Troubleshooting

Hier finden Sie häufige Fragen und Lösungen zu Problemen mit Omega PDF.

Warum wird mein Bericht nicht als PDF ausgegeben?

Wenn ein Bericht nicht als PDF ausgegeben wird, überprüfen Sie bitte zunächst die folgenden Punkte:

1. Benutzerberechtigungen überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzer über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung von Omega PDF verfügt.

2. Berichtskonfiguration überprüfen

Prüfen Sie, ob der betreffende Bericht in der Berichtskonfiguration hinterlegt und korrekt eingerichtet ist.

Achten Sie insbesondere auf die konfigurierte Verarbeitungsmethode:

3. Omega PDF-Aktivierung überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Omega PDF aktiviert ist und die allgemeinen Einstellungen korrekt konfiguriert wurden.

Warum erscheint eine Fehlermeldung beim Erstellen des PDFs?

Prüfen Sie zunächst den genauen Inhalt der Fehlermeldung.

Kontrollieren Sie anschließend die verwendeten Einstellungen und Berechtigungen.

Kontrollieren sie auch das Protokoll ob etwaige Fehlermeldungen mitprotokolliert wurden

Warum funktioniert Omega PDF bei einem Benutzer, aber bei einem anderen nicht?

Wenn der Fehler nur bei einem bestimmten Benutzer auftritt, sollten zunächst die Berechtigungen des Benutzers überprüft werden.